Автосалон ТТС-BMW, г. Казань

Автосалон «ТТС-BMW», г. Казань

Viktoria Star2 Июля 2019

Хорошего денька !

Вчера ( 01.07.19) в обед выслала заявку на тест -драйв MINI Countryman, ждала 1-ые пол часа звонка от служащих дц, так и не дождалась ... Принимая во внимание , что автосалон не пользуется спросом приехала в 16:00, менеджера мне находили минут 20. В конечном итоге подошёл менеджер произнес, что ничего не знает про Mini , потому что он реализует Бмв единственная фраза «берите , автомобиль хороший», вот и все познание соперников собственной марки !

В тест -драйве мне также отказали , сославшись на то , что завершилась страховка на машине , приезжайте в среду ! И на минуточку , на вопрос где же менеджер Mini , мне сказали , что он на выходном .. Вот это клиентоориентированность .. сервис просто на нуле ! Я огорчена вашем обслуживанием ТТС! 4 Июля 2019

Виктория, хороший денек!

Благодарим Вас за оборотную связь о работе нашего автоцентра БМВ МИНИ – она поможет нам поменять качество обслуживания!

Мы искреннее сожалеем и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и принесенные Для вас неудобства.

Будем благодарны если Вы отыщите время и заедете к нам в автосалон по ул. Ибрагимова для знакомства и на чашечку чая. Так же мы можем подъехать к Для вас в комфортное вам время и место для прохождения тест – драйва.

Оставьте пожалуйста собственный контактный телефон и мы договоримся о встрече.

Управляющий отдела продаж автомобильного салона Бмв и MINI на Ибрагимова 40 восемь Кайнов Илья, контактный телефон: восемь 9046627191

Сергей29 Июня 2019

Всем хороший денек. 1-ый раз в жизни пишу отзыв.

Отважился на покупку БМВ для супруги(Брал б\у автомобиль), три серия дизель полный привод. увидел на веб-сайте акцию добро пожаловать в мир БМВ, решил записаться на сервис, позвонил по телефону ТТС мне произнесли что все заняты мы Для вас перезвоним.

Прошел денек, решил снова обратиться, позвонил и ответ был аналогичным, прошел еще денек, позвонил 3й раз, был настойчив и сердит. Меня соединили, отлично побеседовали с менеджером на что я получил ответ приезжайте в сей день к восемь утра. В назначенный денек я приехал на Ибрагимова 48, меня повстречали приняли и здесь выяснилось что в записи меня нет. Через 20 минут ожидания меня приняли проверили документы, и мастер приемщик гласит что у нас завершилось моторное масло. я был удивлен. Я попросил перезаписать меня в сервис где есть моторное масло, на что получил ответ что на Агрономической масло тоже нет. И это Оф.

дилер.

У меня личный автомобиль также германского автопрома, и там даже близко таких заморочек нет. Обратился в БМВ РУС, поглядим какой ответ дадут они.

Я считаю, что за такое отношение должно отвечать управление, а не менеджеры. Очень жалко, что дилер портит отношение не только лишь к для себя да и к бренду. Сервисный центр BMW2 Июля 2019

Хороший денек Сергей!

Благодарим Вас за воззвание в наш Сервисный центр.

Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с временными техническими моментами. Рады сказать, что работа центра длится в штатном режиме.

Используя возможность сообщаем, что деяния акции "Подмена масла по симпатичной стоимости. Для автомобилей старше 5 лет (4-6-8)" , в том числе на Ваш автомобиль продлена до 31 Января 2020 года.

Подробную информацию Вы сможете получить по нашим телефонам: восемьдесят восемь млрд четыреста 30 5 миллионов 100 девяносто четыре тыщи восемьсот девяносто 6 сервисный центр и восемьдесят девять млрд 600 миллионов восемьсот 30 восемь тыщ 20 два управляющий СЦ Куприянов Альберт Викторович.

Всегда рады Вас созидать в наших автоцентрах!

Гузалия17 Апреля 2019

Два денька прождала пока выставят счет на ремонт, КЛЯНЧИЛА, умоляла и т.д., снизошли к концу вторых суток! 3-ий денек звонила утром выяснить лицезреют ли поступление денег, это была потаенна за семью замками, ни кто, ни чего не знал и выяснить не способен, к вечеру, уже перед самым заездом на ремонт, соблаговолили и произнесли, что все отлично.

КАК они там работают, Неясно!?!?!?!? Их там как в бермуде-все есть, но все пропали! Самое принципиальное, у их есть фраза заученная как отче наш "оставьте ваш номер для вас перезвонят",а далее кто как может" через 10 минут, в течении часа, через пол часа и т.д. самое куцее ожидание обещали до 5 минут, как досадно бы это не звучало ни кто, никогда не перезвонил. Жалко что все так грустно!!! Сервисный центр BMW22 Апреля 2019

Хороший денек, Гузалия!

Компания «ТрансТехСервис» благодарит Вас за оставленный отзыв, также приносит извинения, за доставленные неудобства. Мы благодарны, что данный случай Вы довели до нашего сведения и сожалеем, что у Вас сложилось такое мировоззрение о нашей компании.Мировоззрение каждого клиента очень принципиально для нас! Благодаря вашим предложениям и замечаниям мы развиваемся и меняемся к наилучшему. Если у Вас остались еще вопросы Вы сможете бросить свою контактную информацию и управляющий сервисного центра предоставит Для вас оборотную связь.

Безусловно, помните о шинах, которые разрешено наметить для зимы, и это может быть будут надежные всесезонные колеса. Для весны рекомендуется купить новую резину. Так же если вы возжелаете эксплуатировать шины на джипах, то купить в спб колеса направления класса "внедорожников" в интернет магазине резины с дешевыми ценами "Шины Питер".

Главное, помните о шинах, которые не запрещается заказать для прохладного времени года, и это быть может отличные летние покрышки. Для осени рекомендуем купить новые шины. Вероятно Раз вы захотите эксплуатировать шины, которые надо купить в интернет магазине спб шины, то купить возможно шины номенклатуры Sport Utility Vehicle в интернет магазине резины с дешевыми ценами "Вирбак".