Отзывы двенадцать отзывовДобавить
Надежда4 Ноября 2011
Заехала на эту автомойку сделать полную химчистку салона собственного авто (форд фиеста) и промыть кузов. Машину попросили бросить на ночь, т.к. полная химчистка занимает долгое время. Сходу скажу, никаких актов приемки не составляли. Днем приехала за машиной, машина помыта снаружи нормально. Заглянула в салон, мне чуток плохо не стало - весь потолок (в фиесте он серый, ворсистый) в катышках, при этом не маленьких, а прям комками.
Я спрашиваю у дамы, которая ее мыла: "что это?", а она отвечает, что это нормально, т.к. потолок был грязный и пришлось щеткой тереть. Дальше я указала на пятна, которые остались на заднем сиденьи как будто их и не пробовали чистить. На что мойщица мне ответила : "они не выводятся".
Я в шоке; а за что я, извините, платила две тыщи семьсот руб.? Так как я спешила, то осматривать больше ничего не стала, а только произнесла админу, что приеду позже, чтобы мне поправили все недочеты их работы. Уехала на работу. А напрасно... После работы стала осматривать машину, на левой задней двери на уровне молдинга благопристойная по размерам и глубине царапинка. Я уверена, что ее не было, а от автомойки до работы двести метров и я точно ничего не задевала. Здесь же поехала на автомойку, подхожу к админу. А она даже не выслушав сходу спрашивает "Что-то случилось", как будто ожидала меня. Я ответила, что они мне поставили царапинку, попросила ее выйти поглядеть, а она психонула, произнесла, что глядеть ничего не собирается и это не они.
У их на мойке стоят камеры и одна из их была прямо перед моей машиной во время проведения мойки. Я попросила админа показать мне видео. Она психонула еще посильнее и произнесла, что демонстрировать ничего не будет. Я попросила позвать директора, она произнесла, что он уехал из городка, на мою просьбу позвонить ему на сотовый, админ ответила, что его телефон вне зоны деяния сети. Но позднее после моего давления и упорства прямо при мне ему позвонила!!! Околпачивает самым бессовестным образом! Директор произнес, чтобы я подъехала к ним на последующий денек к девять часам утра, за ранее позвонив. Нужно увидеть, что хотя бы оставшиеся пятна на сиденьи мне в сей день убрали прямо при мне достаточно стремительно, хотя мойщица мне гласила, что они въевшиеся и не удаляются. На последующий денек в восемь утра звоню им, берет трубку эта же администраторша и гласит, что директора не будет, чтобы я больше не звонила им и кладет трубку. Я перезваниваю, она берет трубку и как слышит мой глас, скидывает.
В первый раз в жизни в сфере обслуживания сталкиваюсь с таким наглым отношением к клиентам! В конечном итоге я приехала, директора не было (хотя мы уславливались!), админ меня выставила вон (хотя я с ней даже говорить не пробовала, знала уже, что никчемно). Это была суббота. Мне произнесли, что директор будет в пн. В пн утром приезжаю, а мне директор (которых там, как оказывается, не один и не два) гласит, что видеозаписи все удалились. Вот итак вот я съездила промыть машину в эту автомойку: поначалу принудила поновой чистить сидения, позже "пасла" директора, вытерпела нервную наглую администраторшу, которая ни за что ни про что то выставляла меня вон, то кидала трубку, услышав мой глас, а позже меня окончатлеьно "отшили"! Кстати, позже я в отчаянии по совету Комитета по защите прав потребителей написала письмо на имя директора автомойки с извещением, но через месяц ожидания, мне пришел ответ, что он это письмо получать отказался :-( А чуток позднее после разговора с работниками выше упомянутого Комитета, я сообразила, что уже ничего не докажу, так как обладатели этой автомойки просто удалили все подтверждения собственной вины.
Больше я туда ни ногой!!! И всех знакомых предупредила. Я, естественно, все понимаю, бывает, задели ненамеренно, поцарапали. Можно было извиниться хотя бы, дело даже не в компенсации. А после такового наглого дела у меня к ним ни капли почтения!!!
P.S.
Когда после чего я поехала на другую автомойку на всеохватывающую мойку, у меня спросили, что у меня с потолком, и когда я произнесла, что мне так сделали химчистку, нужно мной длительно смеялись и произнесли, что если с меня еще за это средства взяли, то меня развели как лоха, так как они основательно попортили мне потолок. Вот так... и хохот и грех, как говориться. Безусловно, помните, что можно купить шины в спб, которые позволительно наметить для ледяной весны, и это быть может надежные зимние покрышки. Для весны рекомендуем купить зимние покрышки. В прочем Разве что, вы пожелаете эксплуатировать покрышки, которые надо
купить в интернет магазине спб шины, то купить без проблем покрышки артикула SUV в
интернет магазине шин с лучшими ценами "Интернет магазин шин в спб". Главное, помните, что можно купить шины в спб, которые позволительно отобрать для прохладного времени года, и это по возможности великолепные всесезонные покрышки. Для зимы предлагается купить зимние покрышки. Вероятно Разве что, вы захотите использовать покрышки на кроссоверах, то купить легко колеса категории SUV в магазине колес с лучшими ценами "Вирбак".
