Автосервис Audi Центр Казань, г. Казань

Автосервис «Ауди Центр Казань», г. Казань

Мы с супругой решили приобрести подержанную Ауди. Вопрос о выборе сервисного центра отпал сходу решили ехать к официалам в Ауди центр, чтоб продиагностировать машину, и как оказывается напрасно.

Диагностику делали часов 8. Когда приехали забирать машину, менеджер всё прекрасно растолковал, указал советы (вердикт –необходим ремонт на 100 50 тыщ!), приговорил пневмоподвеску на смену левого датчика регулировки клиренса (правда после того, как мы произнесли, что время от времени бывают трудности в работе данного оборудования!!!).

И как то даже в голову не стали брать, что в общем вердикте по диагностике машины не были указаны те простые поломки, о которых мы знали заблаговременно (не работали фронтальный стеколоподъёмник, омыватель заднего стекла, западает кнопка блокировки стекоподъёмников задних стекол и ещё кое-что по мелочи). Вообще, поверив в убедительный монолог менеджера, решили не откладывать и начать ремонт машины с пневмоподвески. Заказали у их в центре нужный датчик, записались на ремонт. Обещали сделать подмену за 1-2 часа. В денек ремонта через обещанные два часа вышел менеджер и произнес, что после подмены датчика подвеска всё ёще не работает, машина вообщем не подымается! И они продолжают находить причину (после полной диагностики то). Компьютерную диагностику подвески делали ещё часа 4!!!! Результат – сломался главный блок регулировки (который работал при прошлой диагностике), деталь стоит 30 тыщ. В сервисную зону, естественно, при всем этом никто не приглашал, и как вышло так, что оказалась сломанной работающая ранее деталь тоже никто не растолковал. Но менеджер обнадёжил, произнес, что без блока ездить можно и тихонько накапливать средства на покупку детали.

Стали вкрадываться смутные сомнения в честности и компетенции этих профессионалов. Собрались сделать диагностику подвески в другом сервисе в другом городке. Диагностика заняла 5 минут!!!! Блок вправду оказался неработающим. Но вопрос - что все-таки делали с нашей машиной в Аудицентре ещё три часа 50 5 минут???!!!

Пока мы задумывались, гадали и прикидывали, случилось форс-мажорное событие. Не досмотрели - кончился бензин и машина заглохла – прямо в 100 метрах от Аудицентра))))) Залили бензин, но машина заводится отрешалась. Пришлось волочить на буксире в Аудицентр, потому что другого сервиса в окружении не оказалось. Машину пробовали завести ровно день!!! Поначалу менеджер позвонил часа через два, произнес, что вывернули залитые свечки (указав, что, оказывается, у нас стоят различные свечки), на данный момент почистят и попробуют завести. Не посодействовало... Через день веселый глас менеджера по телефону сказал, что неувязка найдена – нужно поменять катушку зажигания – оплавилась, стоит около 3000. Меняли катушку часа 4.

Машину выдали и в советы написали, что нужно поменять зимнюю резину))))). Когда прошла удовлетворенность, что машину починили, появился другой вопрос – если вчера выкручивали и смотрели свечки, то поначалу должны были снять катушку зажигания. Означает, сервисмены в любом случае должны были направить внимание на оплавленную катушку. Но даже если, сервисмены слеповаты и не увидели этого, но диагност это был должен это узнать за 5 минут при компьютерной диагностике. На вопрос – почему при полной диагностике нам не указали на то, что стоят различные свечки, менеджер тоже растеряно пожал печами. Вообще, вопросов стало ещё больше. Тем паче, что после подмены катушки в салоне машины обнаружились аккуратненько сложенные болты (откуда взялись, неясно, видимо это лишняя запчасть от нашего авто). Опасаясь, что вроде бы после подмены блока в подвеске за 30 тыщ, нас не приписали на смену компрессора за шестьдесят и, сложив все акты о выполненных работах, мы решили обратиться с появившимися по проделанной работе вопросами к управлению Аудицентра. Умело сглаживая углы, управление согласилось, что, наверное, вправду были изготовлены некие упущения в работе с нашим автомобилем и он готов пойти нам навстречу и провести установку блока безвозмездно, когда мы привезем новейшую деталь (к слову – установка блока: снять одну панель в багажнике и вставить штекер в новый блок – стоит это, кстати, в Audi Центре 2700!!!)

Посмеявшись, махнув рукою, решив простить Audi Центру все их прегрешения и на этом окончить общение с ними, мы начали накапливать средства на блок регулировки клиренса, потому что машина все же ползала на брюхе. И вот настал судный денек!!! В одно красивое солнечное утро наша ласточка приняла самый нижний «упор лёжа» и запрыгала как юный кузнечик.

Так далее, невзирая на уверения профессионалов Audi Центра, ездить было нельзя. Взяв в зубы новый блок для подвески, мы побежали в сервис (другой, естественно), который занимается ремонтом Audi. Блок новый поставили – эффект нулевой. Подняли на подъёмник и ужаснулись – от воздуховодной трубки, которая идёт к пневмобаллонам остались рожки да ножки – шланг оказался перетертым управляющими рычагами. На вопрос ребят в сервисе, как мы докатились до жизни таковой, мы честно ответили, что официалы разрешили эксплуатировать машину с неработающей подвеской. Люд длительно и сочувственно хохотал. Но слова, как говорится, к делу не пришьешь. Воздуховодную трубку пришлось поменять – для этого пришлось разобрать половину машины. И в конце концов подвеска заработала!

На радости собрались сделать в понравившемся сервисе полную диагностику машины и сопоставить с тем, что нам тогда понаписали в Audi Центре.

Диагносты другого сервиса произвели осмотр авто и подвели результат, что коробку, дифференциал, задний мост у машины отродясь (либо по последней мере за последний год) не открывали, не диагностировали и, уж тем паче, не доливали туда рабочие воды, хотя в начальном акте о проведенной диагностике в Audi Центре верно было прописано, все эти узлы были испытаны, рабочие воды долиты и средства за это нами, естественно, уплачены.

Вывод - как работает Audi Центр Казань. Полная диагностика видимо, по их мне воззрению – это поднять машину на подъёмнике и обрисовать все видимые повреждения + поглядеть на пробег и в согласовании с ним добавить напрашивающиеся поломки.

Движок и коробку инспектировать – вообщем не царское дело.

Вообще, господа, у кого есть излишние средства, вы желаете от их избавится и для вас не жалко собственный автомобиль– для вас ровная дорога в Audi Центр Казань! Audi Центр Казань16 Февраля 2012

Хороший денек, Рамиль!

Мы благодарим Вас за энтузиазм, проявленный к марке Audi.

Диагностика пневмоподвески на Вашем автомобиле выявила неисправность датчика( уровня подвески), что и было озвучено и даны пояснения, что предстоящая диагностика без подмены данного датчика невозможна, дальше, после подмены, была выявлена неисправность электронного блока пневмоподвески. Относительно времени диагностики можем объяснить последующее, технологический процесс, предполагает под собой определенное количество процедур, каждое из которых занимает определенное количество времени. При нашей встрече, обсудив ситуацию, нами были достигнуты договоренности о Вашем визите в Audi Центр по приходу нужных запчастей. В процессе предполагаемого визита, мы в Вашем присутствии должны были провести повторную диагностику автомобиля и вместе убедиться в корректности поставленного ранее диагноза. К нашему огорчению данная встреча не свершилась, исходя из этого прошу Вас, в хоть какое комфортное вам время позвонить по телефону 519-84-86 для урегулирования сложившийся ситуации и принятия решения для последующих действий.

С почтением, Сергей Кудрин, управляющий сервисного центра Audi.

Так же не забывайте, что можно купить резину в спб, которые можно взять для холодной поры, и это возможно будут фирменные зимние покрышки. Для осени рекомендуем купить новую резину. Возможно если вы хотите использовать колеса на джипах, то купить без проблем колеса артикула класса "внедорожников" в интернет магазине колес с лучшими ценами "Зеленая шина". Ну что сказать, помните, что можно купить шины в спб, которые есть возможность приобрести для зимнего сезона, и это должно быть великолепные зимние шины. Для осени рекомендуется купить летние колеса. В прочем Раз вы возжелаете использовать шины, которые надо купить в интернет магазине спб шины, то купить лучше резину артикула класса "внедорожников" в интернет магазине шин с дешевыми ценами "Питер Шина".